AVISO LEGAL
1. INFORMACIÓN GENERAL
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web www.store.flit2go.com, así como la aplicación móvil Flit2go Track, son titularidad de:
SMART MOBILITY SERVICES SPAIN, S.L.
NIF: B40537276
Domicilio: Ronda Narciso Monturiol, nº 7 y 9, Oficina 3 - planta baja, 46980 Paterna (Valencia), España
Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, hoja V-184754, folio 109, tomo 10580
Email de contacto: soporte.track@flit2go.com
En adelante, “Flit2go” o “SMSS”.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Este Aviso Legal regula el acceso, navegación y uso de:
• El sitio web www.store.flit2go.com (en adelante, el “Sitio Web”).
• La aplicación móvil Flit2go Track (en adelante, la “App”).
• Los dispositivos de geolocalización comercializados por Flit2go, así como sus servicios asociados de conectividad y gestión.
Al adquirir un dispositivo o acceder a la App, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado las condiciones aquí descritas.
3. CONDICIONES DE USO DE DISPOSITIVOS Y APP
Los dispositivos de geolocalización comercializados por Flit2go funcionan exclusivamente con la SIM proporcionada por Flit2go y con la App Flit2go Track, cuya descarga es gratuita desde App Store y Google Play.
El acceso a la App está restringido a usuarios que hayan adquirido dispositivos activos. En caso de no tener ningún dispositivo activo, el usuario solo podrá acceder a su panel para verificar pagos realizados o pendientes.
Está prohibido utilizar los dispositivos con otras plataformas, sistemas o tarjetas SIM diferentes a las proporcionadas por Flit2go. Esta limitación forma parte de las condiciones aceptadas al adquirir los dispositivos y al registrarse en la App.
4. PAGOS, SUSCRIPCIONES, CANCELACIONES E IMPAGOS
4.1 Modalidades de compra y suscripción
El cliente puede adquirir:
• Dispositivos sin conectividad.
• Dispositivos con SIM y servicios de conectividad europea, disponibles por períodos de 1 a 12 meses.
En caso de compra con conectividad, el cliente podrá gestionar la renovación desde la App Flit2go Track.
4.2 Tokenización de tarjeta y pagos recurrentes
Al contratar un servicio con conectividad, el cliente autoriza expresamente la tokenización de su tarjeta bancaria, lo que permite a Flit2go emitir automáticamente los pagos periódicos correspondientes a la renovación mensual del servicio por cada dispositivo activo.
Dicha renovación será automática salvo que el cliente indique lo contrario mediante la App.
4.3 Cancelación voluntaria del servicio
El cliente podrá cancelar la renovación automática de uno o varios dispositivos desde la App. Hasta que lo haga, Flit2go entenderá que desea continuar utilizando el servicio y continuará emitiendo los cobros recurrentes.
La cancelación no tendrá efectos retroactivos y no eximirá del pago de servicios ya emitidos o consumidos.
4.4 Impago y suspensión del servicio
En caso de impago, Flit2go se reserva el derecho de:
• Suspender el funcionamiento del dispositivo y el acceso a la App.
• Reclamar las cantidades impagadas.
Durante el periodo de suspensión, el sistema dejará de emitir datos y no se podrá acceder a las funcionalidades del servicio hasta que se regularice la situación.
El pago de las cantidades pendientes podrá efectuarse directamente a través de la App.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO
5.1 Plazo y alcance
El cliente, sea particular o empresa, podrá desistir de la compra realizada en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del producto.
5.2 Condiciones para el reembolso
Para que la devolución sea aceptada, el dispositivo deberá:
• No haber sido manipulado, usado ni activado.
• No presentar signos de daño o uso.
• Ser devuelto en su embalaje original junto con todos sus accesorios, manuales y documentación.
El cliente deberá comunicar su decisión de desistir enviando un correo electrónico a:
📧 soporte.track@flit2go.com
El cliente asumirá el coste del envío de la devolución. Una vez recibido el producto y verificado su estado, Flit2go procederá al reembolso del importe pagado, excluyendo los gastos de envío iniciales o de gestión, si los hubiera.
6. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
El uso de los servicios de Flit2go se realiza bajo la responsabilidad del usuario. SMSS no se responsabiliza de:
• La manipulación indebida de dispositivos por parte del usuario.
• La utilización de versiones no actualizadas del sistema operativo o del navegador.
• El uso no autorizado de la App o de los dispositivos.
• La interrupción del servicio por causas imputables al usuario o por incumplimiento de las condiciones de pago.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web y de la App (diseños, textos, imágenes, código, base de datos, marcas, nombres comerciales, logotipos, etc.) son titularidad de Flit2go o de sus legítimos licenciantes y están protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibido su uso no autorizado, reproducción, distribución, modificación o cualquier otra forma de explotación sin consentimiento expreso y por escrito.
8. MODIFICACIONES
Flit2go podrá modificar unilateralmente, y sin previo aviso, tanto la estructura como el contenido del Sitio Web y la App, así como estas condiciones. Dichas modificaciones serán efectivas desde su publicación, siendo responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.
9. JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE
Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Las partes se someten, a su elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este actúe como consumidor. En el resto de casos, será competente la jurisdicción de los Juzgados de Valencia capital.